作者: 李艷粉 來源: 牡丹晚報 發表時間： 2024-12-23 10:09
□記者 李艷粉
“聽說今天你們要來家里，孩子可高興了。他盡管不會說話，但從笑容中就能知道他盼著你們來呢！”12月19日，在牡丹區牡丹街道迎春社區周樓村2024年度居家托養服務對象李光家，牡丹區殘疾人托養服務隊隊員王雷、李秋芹一進門，李光的父親就熱情地說。他們是來進行托養服務的。這是我市開展殘疾人居家托養服務的一個縮影。
殘疾人托養服務是保障殘疾人群體基本生活權益、促進其融入社會的重要舉措。今年，我市將“殘疾人托養服務2300人”列入十大民生實事。牡丹晚報全媒體記者從市殘聯獲悉，我市已建成以居家托養服務為基礎、日間照料托養服務為依托、寄宿托養服務為補充，功能完善、規模適度、覆蓋城鄉的殘疾人托養服務體系；今年，全市居家照護、日間照料服務、寄宿托養服務共計2700人，任務完成率102.7%。
個性化托養服務：提升殘疾人生活質量
“光光，最近怎么樣？咱們脫掉這個胳膊上的外套，我給你測量血壓。”12月19日，牡丹區殘疾人托養服務隊隊員王雷、李秋芹挎著工具包，輕車熟路地走進殘疾人李光家，熱情地打招呼后，就麻利地忙了起來。
32歲的李光屬智力一級殘疾，以前生活起居都由父親照料。父親隨著年齡逐漸增長，照顧李光顯得力不從心，生活中存在諸多不便。
牡丹區殘聯聯合牡丹街道，通過摸排，將李光列為居家托養服務對象。
牡丹區殘聯通過政府購買服務的方式，委托第三方服務機構——牡丹區殘疾人托養服務隊，隊員定期到存在智力、精神障礙、重度肢體殘疾的殘疾人家中，為他們提供惠殘服務。
牡丹區殘疾人托養服務隊隊員每兩人一組，每月上門兩次，進行托養服務，理發、助浴、做家務，并提供推拿按摩、心理疏導、康復理療、運動功能訓練等服務。“這個服務很好，有專業人員上門進行理發、測量血壓等。他們每次來，都在家里忙活一個多小時，幫我分擔很多。”李光的父親感激地說。
“服務隊隊員上門服務，我們通過網絡后臺都能清晰地看到。隊員們需要將與服務內容相關的圖片上傳，確保服務準確、真實、有效。服務完成后，需要填寫服務單，由服務對象家屬或本人簽字。為規范服務管理，牡丹區殘聯定期開展托養服務對象入戶和電話調查、機構現場抽檢等工作，及時發現并反饋問題。”牡丹區殘疾人托養服務隊負責人朱飛龍說，每戶居家托養對象都粘貼著一張居家托養服務項目清單，他們可根據實際需要“下單”。
多樣化托養模式：減輕殘疾人家庭生活負擔
居家托養服務幫助殘疾人解決生活上的急難問題，也為殘疾人家庭提供了喘息的機會，減輕了殘疾人家庭的生活負擔。
經過緊張有序的忙碌，王雷、李秋芹結束了服務。
他們挎著工具包，趕往牡丹區牡丹街道大高橋村的居家托養對象嚴珊珊家，開始新的工作。
嚴珊珊因意外造成癱瘓，大多時間不得不躺在床上。當天，其母親為她選擇了按摩、洗腳等多項服務項目。“平時都是我一個人照顧，他們來了，我輕松了很多，他們比我專業，真是謝謝他們了。”嚴珊珊的母親石女士說。
居家托養只是殘疾人托養服務的一種類型。
今年，牡丹區殘聯為163名符合條件的殘疾人，開展居家托養服務，服務內容涵蓋生活照料、康復訓練、心理疏導等多個方面，進一步幫助殘疾人提高生活自理能力，增強社會適應能力。同時，通過定期健康檢查和醫療指導，確保殘疾人能夠得到及時、有效的醫療保障。
據悉，為延伸服務觸角，第三方專業服務機構根據殘疾人需求，不斷創新服務模式，以線上“呼叫”服務、線下上門服務為基本形式，分類為殘疾人提供各項個性化優質服務，增強信息服務能力，提高托養服務的便捷性和針對性。
牡丹晚報全媒體記者了解到，還有不少殘疾人家庭根據實際需要選擇了寄宿托養。今年，牡丹區殘聯與牡丹區精神病院、牡丹區牡丹街道辦事處社區衛生服務中心、牡丹區福康醫院等三家機構簽訂寄宿托養服務協議，對180名重度肢體、精神、智力類殘疾人進行寄宿托養服務，建立殘疾人托養服務檔案，并將殘疾人托養服務信息錄入托養服務信息化管理平臺。
在殘疾人托養服務項目實施過程中，市、區殘聯及時組織開展日常監督檢查，通過調查摸底、定項服務、評價回訪等服務流程，詳細掌握托養服務的內容、方式，并不斷優化程序、明確標準、豐富內容、加強監督，推動托養服務機構及服務人員落實各項服務工作，更好地保障殘疾人的權益。
牡丹晚報全媒體記者從市殘聯獲悉，為將“殘疾人托養服務2300人”這一惠殘利殘的民生實事辦好，我市殘聯部門通過殘疾人基本狀況調查，全面了解16-59周歲智力、精神及重度肢體殘疾人的生活狀況、需求等信息，建立了托養服務基本數據庫，根據不同的服務對象制定不同的服務計劃，分類施策、精準服務。
依托殘疾人托養服務機構，根據《菏澤市殘疾人托養服務實施方案（2023-2025年）》，我市各縣區爭取政府配套資金，通過政府購買，開展居家、寄宿托養工作。常態化的殘疾人托養服務在提升殘疾人生活質量、生活信心和社會適應能力的同時，也讓他們切實感受到了黨和政府的關心和關愛。
我市殘聯部門，將根據省殘聯文件精神，提高寄宿托養殘疾人的補助標準，并建立完善殘疾人托養服務管理系統，精準掌握托養服務殘疾人和托養服務機構數據信息，不斷規范服務流程、豐富服務內容、創新服務方式、提高服務質量。
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